Q.01セールやポイントサービスは行っていますか？
A.当店では行っておりません。

Q.02直接商品を見て購入したいのですが、実店舗はありますか？
A.実店舗はございません。

Q.03支払い方法を教えて下さい
A.支払い方法は現在銀行振込、クレジットカードのみとなっております。

Q.04返品や交換は受け付けていただけますか？
A.お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。

Q.05自分の飼っているペットに適合するペットフードかわからない
A.ご不安な場合は必ずかかりつけの獣医師の指導を仰いでください。

Q.06定期購入はありますか？
A.申し訳ございません。現在定期購入は行っておりません。

Q.07「のし」をつけてもらうことは可能ですか？
A.のしやギフト包装ご希望の方は注文受け付け時の備考欄にお書きください。

Q.08ギフト包装の場合、値札や明細書の表示はどうなりますか？
A.値札や明細書はご注文者様に別途お送りさせていただきます。

Q.10売り切れの商品が再入荷されたら、直接メールで連絡をもらうことはできますか？
A.可能です。お問い合わせよりご連絡ください。